湖州市文联关于“数智文联”建设的情况汇报

湖州市文联党组书记、主席 沈宝山

　　数字化改革是今年浙江省委立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局作出的重大改革部署，是浙江省党委政府数字化转型的一次全方位拓展和升级。浙江省委书记袁家军在浙江省文联第九次文代会上要求，文联要借力数字化改革，用数智文艺扩大传播力、影响力。根据省、市委统一部署，湖州市文联按照省文联数字化改革工作的要求和我市数字化改革总体方案及宣传文化领域数字化改革总体方案，以“数智文联”建设为落脚点，积极推进全市文联系统数字化改革，做了一些思考和探索，现将相关工作情况汇报如下。 

　　一、深刻认识文联系统数字化改革的重要意义 

　　从新发展阶段文联工作创新发展的现实需要来看。文联工作的数字化改革，是思想观念的更新迭代，也是文艺生态的更新重塑，其本质是改革，是制度完善、流程优化、数据集成，是文联工作从事务性向制度化、系统化、智慧化的转变。随着科技的突飞猛进，互联网技术和新媒体改变了文艺形态，催生了一大批新的文艺类型。同时，文艺创作与接受从过去的上下垂直关系变成了同步交叉关系，适应形势发展，利用好网络抓好文艺创作生产，加强正面引导力度，已是大势所趋。另一方面，加强文联数字化改革，以更敏捷的思维来洞察网络化浪潮中的文艺发展，主动适应文艺的新媒介、新载体特点，才能更受群众欢迎。通过大数据深入了解各群体的文艺消费需求，实现技术与文艺的珠联璧合，使文艺更具有交互性；运用新媒体消除城乡之间、阶层之间的文艺消费鸿沟，从效果评价中汲取经验、反哺创作，从而实现文化产品的快速迭代，推动文艺消费自主自助、均衡普及。 

　　从建设共同富裕示范区的先行市的现实需要来看。进入新发展阶段，浙江将开启争创社会主义现代化先行省的新征程，擘画高质量发展建设共同富裕示范区的新蓝图。我市提出了加快打造“重要窗口”的示范样本、率先建设共同富裕美好社会、奋力争创高质量发展建设共同富裕示范区的先行市的奋斗目标。“五个统一”的共富理论框架中，物质富裕和精神富裕的统一关照了社会中的每一个个体。精神富裕为文联系统发挥更大作用提供了舞台，也对更深层次更高水平推进文联改革提出了新要求。推进文联系统数字化改革，构建起“数据采集+需求分析+决策实施+评价反馈”的闭环体系，提高我市文联整体智治水平、更好地服务中心大局和广大文艺家、文艺家协会和市民群众，促进形成良好的社会风气、良性的社会互动、充裕的幸福感获得感，从而共同构成和谐、向善、互助、共赢的共富社会精神面貌。 

　　从提升文联系统干部能力素质的现实需要来看。数字化改革对领导干部的能力素质提出了全新的要求，谋事干事不能仅靠老经验、老办法、老做法。新发展阶段，文联工作的对象、领域、任务、方式、环境等发生许多新变化，文联工作传统的思维、载体、方法、手段等面临新挑战，我们唯有准确识变、科学应变、主动求变，在数字化改革进程中，加强学习、更新知识，更好地树立数字意识和思维，培养数字能力和方法，增强系统观念、系统思维，才能在数字化改革这个考场和赛场中答出高分。 

　　二、准确把握文联系统数字化改革的推进路径 

　　一是切实加强市级层面顶层设计。湖州市市委宣传部对标浙江省委、湖州市委要求，研究制定了《湖州市宣传文化领域数字化改革总体方案》，明确了全市宣传文化系统数字化改革的总体布局和初步框架。根据这一方向明确、目标清晰的数字化改革路径，我们积极对接省文联工作要求，通过参加市级数字化改革培训、领导班子专题研究、区县文联座谈研讨等，进一步系统思考、科学谋划，初步形成了“数智文联”建设的总体方案。方案以文联核心业务和年度重点工作为切入点，以问题导向、需求导向和效果导向为牵引，开发一批跨部门多业务的协同应用，打造管理“一屏掌控”、政令“一键智达”、执行“一贯到底”、服务“一网通办”，推动全市文联系统管理体系、服务机制、智力模式的全方位、系统性重塑，最终接入全市宣传文化领域“宣传智融”整体智治综合应用。 

　　湖州市文联考虑，首先建成“1+5+N”微信矩阵，即市级文联“湖州文艺”微信公众号+区县文联微信公众号+各文艺家协会微信公众号，搭载工作宣传、会员服务、作品展示等功能。目前，微信矩阵已经建成。 

　　其次，分步系统建成“四个平台”： 

　　文艺作品数字化展示平台。在今年市文联年度工作重点中，湖州市文联提出，要探索“互联网+文联”“互联网+协会”工作模式，加强“湖州文艺”微信公众号建设，积极打造“网上文艺之家”。其中，推动优秀文艺作品多渠道传输、多平台展示、多终端推送，实现艺术魅力“云”传递是一项重点推动的工作。这不仅适应了新冠疫情防控常态化要求，也充分考虑了受众的覆盖面和文艺产品的共享面，通过数字技术手段将更多的文化大餐送到群众之中。湖州市“文艺之家”从年初启用后，至今已举办书法、绘画、摄影等展览8场，同步推出作品网络微展21个，线上观展人数累计近3万人次。在“我们的节日·端午”诗歌朗诵会暨端午文明实践广场活动中，尽管活动当天雨水不断，到场观众不多，但是采用了直播方式，当晚有1.1万多名网友在线上观看了直播，社会反向热烈。湖州各市级、区县级文艺家协会及部分会员也充分利用自身优势，通过自建网站、微信公众号、抖音等，打造文艺作品数字化展示平台。如，南浔区凌波塘摄影文学协会微信公众号目前已经出刊122期，发表文学作品约50万字、摄影作品1200余幅，形象直观讲好菱湖故事、唱响了菱湖声音。 

　　文艺惠民数字化服务平台。根据浙江省数字化改革和省群团组织数字化改革总体框架，将最终系统集成跨部门多业务协同。依托“浙里办”为群众提供服务入口，依托“浙政钉”为群团组织提供管理入口，并在电脑端建立服务端和管理端相应入口。如，德清县文联主动融入“最多跑一次”改革，在“浙政钉”平台上线，面向公众受理办事事项。“申请联合举办文艺活动办事指南”“申请加入或退出德清县文联团体会员办事指南”“德清县文联重大主题文学艺术活动和创作项目方案申报”等项目建立了网上办事流程图等线上路径。吴兴区文联在“区文智大脑数字驾驶舱”系统打造中主动作为，与文化礼堂指挥服务中心平台结合运用，提供了文化礼堂“点单”服务，根据群众需求，来精准提供老百姓喜闻乐见的“文艺下乡”活动。并且，通过“点单”服务数据结果统计，文艺活动是全区点餐平台里最受欢迎的项目，同时通过图片滚动展示，可以如实看到具体的活动内容。 

　　文艺组织数字化归集平台。数字化改革也不能眉毛胡子一把抓，要在重大任务和核心业务中重点选取基础性业务，重点突破、以点带面，建成骨干业务系统。湖州市文联考虑，要集成基层组织管理、文艺家协会会员管理、文联干部管理等内容，加快建设线上文联组织体系管理系统。目前，浙江省文联与中国文联网络文艺传播中心合作，实现信息数据互联互通，湖州市文联这块工作还要加大力度、迎头追赶。比如，在保障文艺家个人数据安全的基础上，可以查询到文联会员的基本信息，如会员电子名片、网上缴费，包括“申请联合举办文艺活动”“申请加入（或退出）团体会员”等事项，增强与文艺工作者的网络黏合度和对接。 　  

　　二是充分激发基层组织探索活力。顶层设计与基层探索紧密相连，不可割裂。我们充分尊重基层的首创精神，鼓励引导区县文联从工作的热点难点、堵点痛点入手，认真研究设计管用的应用场景，为湖州全市文联数字化改革先行探索。比如，德清县文联与县融媒体中心积极合作，打造线上线下全媒体融合传播体系，“德清发布”“爱德清”“视频号”等多个媒体公众号成为文联在互联网上传播推广展示的重要载体。与县融媒体中心联合推出“德清文艺人物”系列节目，对活跃在德清文艺界的优秀代表人物进行采访拍摄，制作《这方水土这方人》栏目与观众见面，并在微信公众号推广，充分展示文艺界优秀人物风采，为文艺事业发展营造良好社会环境。安吉县文联与某抖音制作公司开展合作，开设“艺起看娜里”栏目，对5个艺术小镇创建系列活动及小镇特色、七个“一百”（七个“一百”：百名老兵讲故事、百名作家安吉行、百幅书画颂党恩等）活动的宣传。 

　　三、当前数字化改革中存在的问题和有关建议 

　　在数字化改革的同时，我们也遇到了不少困难。 

　　建设规划方面:浙江省文联整体智治平台、浙江省和湖州市数智群团平台、“数智文联”平台，区县文联自有应用场景、平台等等之间的数据互通、业务协同难点。 

　　技术力量方面:湖州市文联自己没有技术人员，有赖于网络技术公司合作，且这块工作经费投入较大、运维也有难点。 

　　数据安全方面：数据安全、数据存放、等级保护、外接端口等等。 

　　下步工作打算： 

　　搭建桥梁，打通界限。顺应互联网发展大势，搭建“互联网+文艺”的新媒体矩阵，打造“数智文联”品牌，推动湖州市文联数字化改革项目上跑道、体系化、规范化。进一步实施文化产业培育工程，传播主题突出、艺术水准精湛、表现形式多样的文艺作品和文艺惠民活动；进一步统筹整合数据资讯，实现数字化转化和网络化应用，推进融媒集群和内容创新，实现信息处的点面结合，丰富文艺传播方式，如：直播、云剧场、全媒体传播等，有效调动广大文艺家和群众、基层的积极性，提高参与度，把文艺精品送到基层，送到人民中去，进一步加强网络意识形态引导力度，增加优质网络文化产品和服务供给，为会员联络、信息发布、艺术展示、成果交流、权益保护等提供优质网络服务平台，持续涵养社会文明新风尚，提升公共文化服务水平，不断增强全市文化产业竞争力、文化品牌影响力。 

　　各方联动，多效协同。数字化改革的根本目的是推动高质量发展、高水平均衡、高品质生活、高效能治理。湖州市文联将加快构建力量共用、资源共享、阵地共建、活动共办的工作机制，形成大文联融合工作格局。针对工作的难点堵点，对业务流程进行优化再造，打破条线之间、上下级之间的业务壁垒，以数据共享实现跨层级、跨地区、跨行业的高效协同、精准服务。