9月9日，值建馆104周年之际，国家图书馆进一步创新服务模式，推出一系列读者服务新举措，其中包括：进一步放宽入馆年龄，拓展未成年读者服务，公共服务区域向未成年人全面开放，中外文文献开架阅览区接待读者年龄由年满16周岁放宽至年满13周岁，少年儿童馆接待12周岁以下儿童；优化互联网服务，推出基于智能手机、平板电脑等移动终端的“数字图书馆移动阅读平台”，将馆域网与互联网接入带宽由250兆拓宽至1200兆，简化读者上网手续；设立读者培训处，每日定时组织培训，介绍馆情、馆藏及特色服务项目，并在主页增设读者培训栏目，开展读者远程培训；加强馆藏建设和利用，基于不同类型读者需求，提高各种载体文献采访针对性，并拓展社会教育功能，建设“国家典籍博物馆”，改造国图音乐厅。同时，国家图书馆联合业界发出《共创文明图书馆倡议书》，倡导文明利用图书馆。