提升质量

　　随着我国公共文化服务体系建设不断深入，公共文化服务工作的重点已经逐步转到增强文化产品供给和提高文化服务能力上来，但仅仅依靠现有的工作力量和传统的服务方式，还远远不能满足社会需要。文化志愿服务能够广泛整合社会资源，弥补政府和市场文化服务的不足，提升公共文化服务的质量和效果。“春雨工程”——全国文化志愿者边疆行活动，通过大舞台、大讲堂、大展台3种基本形式，搭建了内地与边疆文化交流的平台。活动开展3年来，共有20多个内地省（市）和单位组成50多支志愿团，招募2000多名文化志愿者，面向边疆民族地区开展文化服务，先后组织文艺演出450多场，业务培训2000多学时，文化展览600多天，惠及群众达数十万人次。这项活动已经成为全国具有广泛影响力和号召力的文化志愿服务活动品牌，成为地区之间横向开展文化志愿服务的典型范例。

　　壮大队伍

　　目前，我国基层公共文化人才队伍数量总体不足、结构不合理等问题还没有得到根本解决，成为制约基层文化发展的瓶颈之一。文化志愿服务在培训基层文化骨干、组织群众文化活动、繁荣发展文艺创作等方面具有独特优势，能够动员更多社会力量参与基层文化活动。12月1日，在第二十五个世界艾滋病日，作为上海志愿文化展示活动之一的志愿者话剧《十月十八阴转晴》首次献演，这是 “都市原点剧社”推出2012年度大戏，全部由志愿者参与演出。故事呼吁社会关注艾滋病患者，放下歧视，用一颗包容的心和实际行动给予艾滋病患者更多帮助，鼓励他们勇敢地面对生活。剧社的文化志愿者们6年多来曾推出40余场公益演出，成为沪上颇具社会影响力的民间剧社，丰富了上海的公益文化生活。

　　尽管我国文化志愿服务工作取得了初步成效，但也存在明显不足。文化部部长蔡武指出，一是全国文化志愿服务总体规模还比较小，各地进展也不平衡。二是理论研究不够深入，文化志愿服务机制建设还有待完善。三是文化志愿服务保障措施不到位，各地各单位开展工作缺少必要的支持。他希望，各地要加强组织领导，把文化志愿服务纳入公共文化服务体系建设重要内容。争取明年每个省份至少推动建立1个省级、2个市级、10个县级文化志愿服务组织。要研究出台关于广泛开展文化志愿服务活动的具体意见和实施办法，加强文化志愿服务制度设计，从关键环节入手，形成一套完善的工作运行机制，不断提高文化志愿服务的科学化、规范化水平。各地各有关单位要结合各自开展文化志愿服务的基础、特点和优势，创新服务内容、工作方式和活动载体，探索具有地方或行业特色的文化志愿服务工作模式。