随着奥运会的日益临近,奥运客流开始升温,北京、天津、秦皇岛、青岛、上海、沈阳等地所在铁路局的主要车站及客车推出一系列措施,保障奥运期间的旅客运输服务工作。
北京站、北京西站的迎奥运综合整治工程已全面结束。北京站64台电梯和北京西站新安装的20部进出站自动扶梯经过调试后投入使用,查危仪也增加到10台。同时两站还启动了奥运全方位服务保障措施,为奥运相关人员提供无障碍“奥运绿色通道”。
天津站职工组织客运、行车人员分期分批到天津新客站熟悉设备,模拟演练,为8月1日天津新客站投入使用做准备。
秦皇岛站为参加奥运足球比赛的教练员、运动员备好专用候车室,奥运咨询台。车站安保工作已经进入流程,工作人员在各进站口安装了查危仪,治安人员全部到岗到位。客运车间职工还组成志愿者队伍,为旅客排忧解难。
济南客运段以动车组列车为主体,推出奥运主题车厢服务,打造了人文奥运车厢、奥运金牌车厢、北京奥运车厢、铁路与奥运车厢、奥运项目知识车厢等,旅客在车厢里就能了解北京、了解奥运、了解铁路。
上海铁路局开通奥运服务热线,为奥运旅客提供电话预约服务。上海站、上海南站开设奥运行李服务专窗,奥运团体旅客可优先办理行李承运、提取手续。此外,车站还将为候车旅客提供奥运赛事信息服务,在车站候车大厅、进京列车餐车滚动播放奥运专题片,列车广播早晚定时播报奥运赛事赛况。
沈阳铁路局客运系统有关单位和部门启动“战暑运、迎奥运、抓服务、保安全”活动,逐一分析旅客候车乘降、列车上水、食品卫生等方面工作的安全关键点,并有针对性地提出卡控措施。