该如何欣赏一件艺术品？艺术品的价值在哪里？艺术品背后的创作故事是怎样的？相信这是很多观众在观看展览时遇到的问题，而中国美术馆志愿者的义务讲解为观众们进行了答疑解惑，拉近了观众与艺术之间的距离。11月22日，中国美术馆主办的“共享艺术的快乐——中国美术馆志愿者交流座谈会”在中国美术馆举办，会上，志愿者们讲述了颇多志愿服务背后的故事。

　　“一个美术馆的发展，很重要的一项工作就是把馆内的藏品、展品以及把当代新创作的艺术精品展现给大众，把艺术精神传达给大众，这中间一个最重要的桥梁就是志愿者。 ”中国美术馆馆长、中国美协副主席吴为山说： “志愿者跟一般的美术馆工作人员不一样，志愿者最突出的是‘志愿’两个字，‘志’是有理想、理念、信心，有志以后有‘愿’ ，就是有一种奉献，内心发出对艺术的尊重、艺术家的尊重、观众的尊重以及对文化的崇仰。 ”

　　2019年，中国美术馆开展了一系列紧扣时代主题的大展： “美在河山——中国美术馆藏风景题材作品展（1049—2018） ”“民族大团结——全国雕塑艺术作品展” “记忆星尘——纪念周海婴诞辰90周年摄影艺术展” ，以及刚刚闭幕的“伟大历程壮丽画卷——庆祝中华人民共和国成立70周年美术作品展”等。在这些展览中，中国美术馆志愿者圆满完成展厅讲解任务，讲解时长共达974小时，志愿讲解人数达352人次，接待团体参观近50家，服务观众1万余人……并且，随着中国美术馆展览活动的日益丰富、不断创新，志愿者的服务内容也拓展到展厅英文导赏、美术馆教育活动的辅助实施、摄影摄像、资料整理等诸多方面。像“为新时代人物塑像” 、中国美术馆雕塑工作坊、“大师讲大美”等品牌教育活动的背后都有志愿者们无私奉献的身影。

　　他们有的是公司董事长、外企工作人员，还有的是幼儿园退休教师、中学美术教师、自由职业者……闲暇时间本可以在家休息或进行各种娱乐活动，但是他们共同选择了为艺术服务。面试志愿者时的场景，崔鲜平至今记忆犹新：“当时一位年纪较长的面试老师问我，你在外面讲课都是收费的，在美术馆做志愿者是不给钱的，你愿意吗？ ”崔鲜平犹如说结婚誓言一样，毫不犹豫地回答： “我愿意！能在中国美术馆这样的殿堂感受美、传播美，在观众心中种下一颗美的种子，我无比荣幸。 ”

　　志愿者范江虹目前在外企工作，她的专业和美术并不相关，但是她自小对历史、文化非常感兴趣，经常来美术馆参观，看到很多志愿者进行讲解，从那时起，她的心里就种下了一颗成为志愿者的种子，如今她终于成为志愿者大家庭的一员。范江虹说： “这些年参加志愿导赏过程中，我对美术馆的藏品也有了进一步的认识，不再停留在以前观众视角的水平上了。尤其是‘伟大历程壮丽画卷——庆祝中华人民共和国成立70周年美术作品展’ ，展出了非常多的馆藏精品，作为志愿者，我觉得能把当下的国家、民族的美，通过我们用平实的语言、以观众接受的方式给大家讲解出来，非常荣幸。 ”

　　2016年加入志愿者队伍，到现在一共参与过7个展览志愿讲解的曾卫京坦言： “作为志愿者，我们自己是非常有成就感的，同时，在和艺术对话、和观众交流也时常会碰撞出意外的惊喜。 ”据曾卫京介绍，有一次在讲解完画家罗中立的《父亲》之后，看见有一位60多岁的中年观众流下了眼泪，曾卫京没有打扰她，也没有问她到底是这个作品的哪些细节那么打动她，但是这件事情让曾卫京深深感受到艺术作品的感染力和力量。还有一次在讲解吴为山《行走的马克思》 ，每每跟观众讲到马克思夹的那本书不是《资本论》时，观众都会会心一笑，一方面觉得吴为山挺幽默的，另一方面是从小的细节体会到艺术家的别具匠心。 “马克思虽然过世百余年了，但是他留下的精神财富一直在发扬和传承，通过艺术的形式能够让我深入体会到艺术的深刻，艺术家也能用特别精炼的语言来和观众们交流他们对于世界、对于生命的体悟。 ”曾卫京说。

　　长时间站立、说话带来的身体不适，是志愿者们都有过的体验，但是他们谁也没因此想过放弃。荣誉志愿者崔暖华讲述， 2013年时，已经约好了由她接待团体，在来志愿讲解的路上手被自行车撞伤，但是她来了以后拿一个围巾包着手，接着讲解。“我们愿意把中国美术馆这个艺术殿堂的艺术信息传达给观众，我认为这是作为志愿者所需要承担的一份责任。 ”崔暖华说，在从事志愿者的十年里，自己也有了提升—— “我对艺术的热爱和对艺术的感受，以及如何表达这份感受，这十年里我在不断成长” 。

　　吴为山说，志愿者的影响不仅仅在于他们在讲什么，更在于他们内心发出的热诚、不计较个人得失、乐于奉献、传播美的精神世界给大众。志愿者有一个最重要的特点，就是他们的微笑与一般人是不一样的，他们的微笑里充满着快乐、充满着坦然，也充满了温度。