中国消费者协会8月2日发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。而在今年上半年网购演出票务行业的投诉中，退票难成行业普遍问题，平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等特点为由拒绝消费者退票要求。中消协有关负责人指出，相关演出票务平台和主办方应该站在促进消费潜力释放的角度，思考如何更好保护消费者的权益和提高消费体验。
王铎 作
中国消费者协会8月2日发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务等行业和领域。而在今年上半年网购演出票务行业的投诉中，退票难成行业普遍问题，平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等特点为由拒绝消费者退票要求。中消协有关负责人指出，相关演出票务平台和主办方应该站在促进消费潜力释放的角度，思考如何更好保护消费者的权益和提高消费体验。
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