近日，一些App存在的会员自动续费平台不提醒、取消选项隐蔽深、取消步骤繁琐、客服不回复等问题引起媒体和用户的关注。媒体呼吁，相关监管部门应加大监管力度，维护市场秩序。

　　中新社发　朱慧卿　作