超前点播涉嫌重复收费、广告不堪其扰、自动续费套路深、随意更改协议……近期,一些视频平台VIP会员服务模式和超前点播机制引发社会热议,不少消费者对平台满含套路的操作表示质疑和不满。9月9日,中消协针对消费者投诉的主要四方面问题提出建议。
新华社发 徐骏 作