2022年7月，中国文联党组书记、副主席李屹，中国文联党组成员、副主席诸迪，中国文联副主席、中国文艺志愿者协会主席冯巩会见由中国文联推荐并荣获2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”最美志愿者鞠萍、李丹阳、刘岩以及最佳志愿服务组织代表、最佳志愿服务项目单位代表和最美志愿服务社区代表。
1、时间的指针配合历史的行进，新时代文艺志愿服务跨越了极不平凡的十年
难忘2012年11月15日，习近平总书记代表新一届中央领导集体在面向中外记者时郑重宣示——人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。
为了这个奋斗目标，文艺始终与党和国家命运共振同频，文艺志愿服务始终扎根基层、深入一线，以喜闻乐见、形式丰富的内容鼓舞人心，用充满感染力、亲和力的文艺表达凝结下与人民群众的深情厚谊。
这是文艺志愿服务从常态化到规模化，在神州大地落地生根的十年——
从祖国南疆的海南三沙到“一夜跨千年”的彝族同胞聚集地四川大凉山，从雄安新区建设现场到湖北郧西南水北调中线水源地，文艺志愿者活跃在祖国和人民最需要的地方，足迹遍布全国31个省、市、自治区和新疆生产建设兵团。十年来，通过举办学雷锋文艺志愿服务、送欢乐下基层、我们的中国梦——文化进万家、到人民中去、中国农民丰收节等系列活动，文艺志愿服务在全国规模化展开。
从2012年中央编办批复成立中国文联文艺志愿服务中心，2013年成立中国文艺志愿者协会，伴随新时代十年一路奋斗到如今，中国文艺志愿者协会已拥有28个团体会员，文艺志愿者登记注册数量已达106593人，文艺志愿服务组织登记注册3493个。
这是文艺志愿服务从活动化到模式化，在服务中心大局中阔步前行的十年——
十年磨一剑，文艺志愿服务始终行进在民族复兴的历史上，行进在人民奋斗的征程中，终于探索出一条服务中国之治，创造美好生活的新模式—— “文艺进万家 健康你我他”新时代文明实践文艺志愿服务。
“健康人们的身体、健康人们的心理、健康人们的思想，促进社会文明风尚健康发展，促进社会治理体系健康完善”的模式内涵充分彰显。
“文艺进万家 健康你我他”主题口号特色鲜明；
“送文化、种文化、传精神”工作思路深入人心；
“以人民为中心”的工作导向和“发挥人民群众主角作用”深入践行；
“国家、省、市、县、乡、村”六级联动格局顺利打通；
“中央、省、市、县”四级媒体联动格局不断巩固；
“送下去、请上来、进心里”实施路径日益成熟；
“文艺进万家健康你我他”新时代文明实践文艺志愿服务置身于党和国家事业发展全局，参与社会治理，推动乡村振兴、移风易俗等重点工作，形成了覆盖线上线下、农村城市的项目体系，推动文艺志愿服务发挥新效能、开辟新天地。
这是文艺志愿服务从初始化到制度化，在深扎一线中焕发生机的十年——
一份“保险” ，免除了文艺志愿者的“后顾之忧”。
2020年，中国文联会同中国人寿保险公司印发了《关于为中国文艺志愿者办理保险的通知》，与中国人寿保险公司建立了深入合作机制，有效激励了文艺工作者参与志愿服务的热情，有效化解了志愿服务活动中所面临的安全风险，保障文艺志愿者的合法权益。
一项“荣誉”，激励着文艺志愿者坚守“行风艺德”。
2020年，中国文艺志愿者协会在中国文联党组指导下，联合中央文明办二局创建宣传推选学雷锋文艺志愿服务“时代风尚”先进典型活动，已持续举办两届的“时代风尚”共评选出193个先进典型。此外，从2014年至今，在由中央宣传部、中央文明办等部门和单位共同组织开展的全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动中，由中国文联、中国文艺志愿者协会推荐获选的先进典型共70个，并成立了中国文联学雷锋文艺志愿服务先锋队，开展各类活动。
一份“意见” ，打造文艺志愿服务的“行动指南”。
2022年3月5日，在第59个学雷锋纪念日来临之际，中国文联印发了《中国文学艺术界联合会关于加强新时代文艺志愿服务的意见》，对新时代文艺志愿服务的指导思想、基本原则、加强文艺志愿服务项目体系建设和组织领导等方面进行了规定，对新时代文艺志愿服务政策的针对性、指导性、有效性提出了明确要求，成为指导新时代文艺志愿服务的制度准则和基本遵循。
2022年7月20日，由中国文联、中国文艺志愿者协会主办，中国文联文艺志愿服务中心承办的2022年中国文联文艺志愿服务工作会暨新时代文明实践工作部署推广会以线上线下相结合的方式召开。中国文联党组书记、副主席李屹，中国文联党组成员、副主席诸迪，中国文联党组成员、书记处书记张宏，中央文明办二局副局长、中宣部志愿服务促进中心主任邓丽娟出席会议。
2、凝聚“最大公约数”，绘就“最大同心圆”
难忘2014年10月15日，习近平总书记主持召开文艺工作座谈会时指出，没有中华文化繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。文艺是时代前进的号角，最能代表一个时代的风貌，最能引领一个时代的风气。
《“十四五”文化发展规划》提出，文化是国家和民族之魂，也是国家治理之魂。没有社会主义文化繁荣发展，就没有社会主义现代化。
志愿服务是社会文明进步的重要标志，发挥文艺与志愿服务的双重优势，将多元丰富的文艺志愿服务活动融入国家社会治理体系，为现代化强国建设提供更加强大的价值引导力、文化凝聚力、精神推动力。
——有效助力基层治理体系和治理能力建设。山东济南莱芜区因为拆迁问题难以解决，文艺志愿者便将一些好的故事推上舞台，通过文艺宣传， 70多户老百姓在拆迁资金没有到位的情况下自愿先拆迁、后补偿。山东省聊城市副市长王峰说，过去有些群众对移风易俗、农村宜居环境整治等重点工作认识不够，现在依托文艺志愿者创作出了山东快书等文艺作品，让群众参与到乡村治理中来，有效实现了文艺志愿服务和乡村治理的双向提升。
——有效满足人民文化需求和增强人民精神力量。内蒙古自治区鄂尔多斯市牧民阿拉腾桑说，以前我们的空余时间都是用来打牌，文艺志愿服务活动下乡以来，我们利用空闲时间跳舞唱歌，既丰富了自己的生活，也提高了家庭幸福感。河北省保定市西高社区的文艺志愿者王宝红从事服装工作，在她的带领下，文艺志愿服务队的成员发挥文艺特长，从参与者变成志愿者，从形体美带动着内心美。河北省保定市西高社区86岁的李金荣是一名书法爱好者，自从有了文艺志愿者的书法班，生活充满了阳光，她说，文艺进万家，健康你我他，意义非常大。
——有效强化基层党支部战斗堡垒作用。河北承德南五十家子镇党委书记兼镇文联主席苏振忠说，没有成立文联组织的时候，宣传党的方针政策，群众接受度很低，我兼任镇文联主席后充分整合全镇文艺资源，通过文艺活动把党的方针政策落地，使基层党建有效促进了与人民群众的血肉联系。山东莘县党员文艺志愿者徐秋菊表示，县里经常搞文艺志愿者培训，我对国家政策和县里的工作越来越了解，我还把国家政策、周围的发展变化、身边的好人好事等都编到节目里给老百姓看，我觉得这项工作很有价值，感觉自己做的是大事。
——有效筑牢基层意识形态阵地。山东济南莱芜区西留村以文化人、成风化俗，通过文艺志愿服务活动密切干群关系，长期“缠访”“闹访”的上访户参与文艺志愿服务活动后，发挥自己的文艺特长上台演出，得到连连好评，找到了归属感，从此以后不仅彻底息访，还支持党委政府的工作，有的还自费演出。
党委政府关心什么、重视什么，各级文艺志愿服务组织就服务什么。在这一过程中，基层文联组织推动地方发展的贡献率得到提高，文艺工作者的美誉度也极大增强。
“欢聚吧 第一百个春天”中国文联原创歌曲特别节目录制现场。
3、突破时空限制，统筹网上网下，打造特别行动，让文艺志愿服务处处可为、时时可为、人人可为
难忘2016年11月30日，习近平总书记在中国文联十大、中国作协九大开幕式上的重要讲话中指出，实现中华民族伟大复兴，是一场震古烁今的伟大事业，需要坚忍不拔的伟大精神，也需要振奋人心的伟大作品。
殷殷嘱托，言犹在耳，厚望如山。
从灶台到舞台，从会场到现场，从网络到现实，从独乐乐到众乐乐，文艺志愿服务投身中华民族伟大复兴的千秋伟业，打造了特别行动创新模式，推出一批思想精深、艺术精湛、制作精良的视听作品，在“处处、时时、人人”中充盈着人们的精神世界，增强着人们的政治认同、思想认同、价值认同、情感认同。
——围绕抗击新冠肺炎疫情重大风险挑战，开展“文艺进万家健康你我他”网络文艺志愿服务行动，网络公益课堂直播11845场，累计直播时长1.46万小时，6452.1万人观看学习。打造“方舱直播时间”专场演出、“以艺战疫”数字博物馆，以文艺强信心、暖人心、聚民心，各网络平台阅读、播放量超5亿次，极大鼓舞了人民群众共克时艰、战胜疫情的坚定信心。
——围绕党史学习教育，打造“学党史、传精神、跟党走”文艺志愿者特别行动，制作“精神伟力”“欢聚吧 第一百个春天”特别节目，举办“唱支山歌给党听”主题宣传活动，网络话题阅读量近10亿，中央广播电视总台《新闻联播》给予报道，网友们留言表示“要跟着文艺志愿者学党史，不忘初心、致敬英雄”，辽宁省委还把特别节目作为全省党史学习教育的重点内容，在全省三级65家广播电视播出机构集中播出。
——围绕学雷锋志愿服务，联动辽宁省委宣传部、湖南省委宣传部，策划了“学习雷锋好榜样”特别节目，在网络上掀起转发“雷锋金句”热潮，网络话题累计阅读量超12亿次，在全社会倡导学习雷锋精神、践行雷锋精神，传递新时代向上向善的正能量。
——围绕文娱领域综合治理，打造“时代风尚”特别节目，并在习近平总书记文艺工作座谈会重要讲话发表7周年之际播出，四级联动同步播出的媒体数量首次超过2000家，网络话题阅读量超6亿，中央广播电视总台《新闻联播》给予报道，在社会营造了弘扬榜样精神、引领时代风尚的良好舆论氛围。
——围绕纪念毛泽东同志《在延安文艺座谈会上的讲话》发表80周年，以新时代回望延安的视角，打造“与人民同行”特别节目，联动CCTV6电影频道、6家卫视频道和四级1900余家媒体播出，文艺志愿者们录制《讲话》部分内容和习近平总书记关于文艺工作的重要论述金句在网络上分享传播，营造优良学风，网络话题阅读量近5亿。
正能量是总要求，管得住是硬道理，用得好是真本事。
如今，文艺志愿服务特别行动和视听作品取得广泛影响，网络话题浏览量已累计超过38亿次，极大提升了文艺志愿服务的传播力、引导力、影响力、公信力。
“时代风尚——中国文艺志愿者崇德尚艺特别节目”录制现场。
4、生活就是人民，人民就是生活
难忘2019年7月15日，习近平总书记在内蒙古考察时来到赤峰市兴安街道乌兰牧骑排演大厅，他强调，新时代加强精神文明建设，要坚持文艺为人民服务、为社会主义服务的方向，积极支持和推广直接为基层老百姓服务的文艺活动。
直接服务，让艺术的温度、精神的高度、思想的深度直抵人心。
——深扎基层，奉献人民。2020年，“圆梦工程”文艺培训针对全国832个贫困县5万名乡村学校少年艺术辅导员和200万名学生开展系列美育公开课。连续两年组织中国文联各全国文艺家协会主席和艺术家在线讲授美育公开课，为普及艺术教育、营造美育氛围作出了积极贡献。
——采风创作，讴歌人民。为新疆生产建设兵团创作的歌曲《热爱》歌颂几代兵团人响应祖国号召、奉献青春的感人事迹。为甘肃陇南市武都区创作的歌曲《橄榄梦》展现了当地橄榄种植业发展成就。 《丰收中国年》等原创作品还入选“中国梦”主题新创作歌曲并被改编为原创舞蹈作品，得到群众喜爱……2017年至今，中国文艺志愿者协会组织80余位词曲作家为国家级贫困县创作50余首文艺扶贫歌曲，并在北京成功举办4场扶贫音乐会。2022年，中国文联、中国文艺志愿者协会原创作品行动更是沿着习近平总书记的足迹，选择了14个习近平总书记曾考察过的地方，结合当地文化特色、民俗风情、脱贫攻坚成果等创作了一批反映乡村振兴成果、城市品格风貌，凝聚群众认同的音乐作品。
——成果转化，回报人民。在广西三江侗族自治县，文艺志愿者助力产业扶贫的事迹被中央广播电视总台《焦点访谈》专题报道。2019年，中国文艺志愿者协会副主席、苏绣非遗传承人姚建萍带领侗绣绣娘走出大山，走向市场。文艺志愿者在广西三江指导村民创作侗族农民画，不仅增加了家庭收入，也成了他们生活的精神寄托。文艺志愿者积极运用文艺优势专长，发挥文艺对于扶智扶志的独特作用，为打赢脱贫攻坚战、推动乡村振兴作出了积极贡献。
2020年12月，中国文联“文艺进万家 健康你我他”新时代文明实践学雷锋文艺志愿服务走进山东临沂莒南。
5、新时代的文艺志愿服务迎来新发展机遇
难忘2021年12月14日，习近平总书记在中国文联十一大、中国作协十大开幕式上发表重要讲话，吹响新时代新征程文艺事业繁荣发展的前进号角，成为当前和今后一个时期文艺工作的根本遵循。
2022年10月16日，中国共产党第二十次全国代表大会庄严召开。举旗定向，锚定未来，文艺志愿服务迎来了前所未有的发展机遇期——
部署“文艺进万家 健康你我他”新时代文明实践文艺志愿服务工作模式在全国开展。
出版《 “文艺进万家 健康你我他”新时代文明实践文艺志愿服务项目模式工作手册》。
联动工农兵学商各领域各行业，打造文艺志愿服务特别行动，引领时代风尚。
打造中国文艺志愿服务智慧平台，完善中国文艺志愿者协会工作委员会建设。
抓好舆论阵地，巩固媒体四级联动格局，不断扩大文艺志愿服务宣传影响力。
有为争有位，有位促有为。
2021年1月，中国文联文艺志愿服务中心获评2018—2020年度首都文明单位。
2021年4月，中国文联文艺志愿服务中心获中央和国家机关五一劳动奖状。
2021年6月，中国文联文艺志愿服务中心党支部获评中央和国家机关先进基层党组织。
2021年12月，中国文艺志愿者协会获评全国先进社会组织。
2022年8月，中国文联文艺志愿服务中心党支部获评中央和国家机关“四强”党支部。
文艺志愿服务项目多次获选全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型……
荣誉属于过去，使命扛在肩头。
面对14亿多人民，文艺的形式喜闻乐见、门类丰富；文艺的力量潜移默化、深远持久；文艺的功能优势独特、影响广泛。文艺志愿服务，一头连着文艺工作者，一头连着广大人民群众。强烈的历史主动呼唤着我们自觉作为，在新时代新征程上书写无愧于时代、无愧于人民的答卷。
征途漫漫，惟有奋斗。中国文艺志愿者协会、中国文联文艺志愿服务中心将认真学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，立足政治性、先进性、群众性要求，把握文联基本职能，充分发挥“两个优势” ，紧扣“做人的工作”这一任务和“创作生产优秀作品”这一中心环节，创新拓宽文艺志愿服务的内容、形式和载体，围绕文化强国建设，进一步推动更多的文艺资源向基层倾斜，结合基层特点创新策划设计更多接地气、有活力、可持续的文艺志愿服务项目，推进项目“入乡随俗”，把快速发展的文艺志愿服务数量优势转变为不断增强的质量优势。
新时代是中国人民拼搏奋斗创造美好生活的时代，也是文艺园地百花盛开、志愿精神极大弘扬的时代。让我们以高质量的文艺志愿服务回报人民群众，扎实工作、锐意进取，踔厉奋发、勇毅前行，不断开创文艺志愿服务工作新局面！
（作者系中国文联文艺志愿服务中心主任、中国文艺志愿者协会副主席兼秘书长）