新买的钢琴送货上门后，经测量钢琴长度比宣传画册上短了70mm，李女士认为商家欺诈，遂将北京鲍蕙荞钢琴城告上法院，索赔31800元。近日，北京市朝阳区法院做出一审判决，认定钢琴长度不是检测钢琴质量的标准，驳回了李女士的诉讼请求。

    2008年6月1日，李女士在鲍蕙荞钢琴城选定了一台附有产品合格证的杰希·费希尔牌钢琴，支付了购琴款15900元。钢琴送货后，经测量实际长度比介绍少了近70mm，李女士认为钢琴长度变短影响钢琴质量、鲍蕙荞钢琴城存在欺诈行为，故要求退还购琴货款并承担双倍赔偿的责任。

    审理中，双方对于钢琴的长度是否影响质量产生争议。2009年4月10日，法官到北京市产品质量监督检验所乐器检验科进行咨询，该部门依据钢琴检测标准，答复为钢琴长度与钢琴质量没有关系。

    朝阳法院经审理认为，李女士与钢琴城之间没有形成书面的买卖合同，对于钢琴型号及长度没有明确约定。画册并不等同于说明书，李女士实际购买的为120F型产品，画册中为120型，在型号上存在不同。李女士挑选钢琴的行为有理由被理解为经审查筛选后对于自己所购产品的确认，故对于钢琴城存在欺诈的主张不予采信。