3月26日至28日，中国文联舆情信息工作会议在昆明召开。中国文联党组书记、副主席胡振民发来贺信。中国文联党组成员、副主席杨志今，原云南省委副书记、中国文联副主席丹增，原云南省人大常委会副主任、云南省文联名誉主席梁公卿，中宣部舆情局副巡视员贾学琴，中国书协分党组书记、副主席赵长青，云南省文联主席、党组书记郑明，湖北省文联党组书记、常务副主席刘永泽等出席了此次会议。杨志今在会议上讲话。贾学琴和郑明致词。会议由中国文联理论研究室主任董耀鹏主持。中国美协等8个单位被授予“中国文联2008年度舆情信息工作先进单位”，林平等8名同志被授予“中国文联2008年度舆情信息工作先进个人”。与会者就文联舆情信息工作进行了分组讨论，广泛交流了工作经验。现刊登获奖单位代表、获奖个人发言摘要和分组讨论总结发言摘要，以推广他们的工作经验，推动文联舆情信息工作更好更快发展。

——编者

在全国文联文艺舆情信息工作会议上的致辞

郑明（云南省文联主席、党组书记）

    三月春光无限好，春城无处不飞花。中国文联文艺舆情信息工作会议在昆明隆重召开了。这是云南文艺界的喜事、盛事，对于加强云南文艺工作、推动云南文艺的大发展大繁荣具有重要意义。为承办好这次会议，中国文联副主席、中国作协副主席丹增，省委常委、省委宣传部部长张田欣，省文联名誉主席、省老领导梁公卿多次过问，并提出要求，省委宣传部胡正鹏巡视员也出席会议。在此，我代表云南省文学艺术界联合会对大会的召开表示热烈祝贺！向出席今天大会的各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

    云南是“歌的海洋”、“舞的故乡”，更是摄影的天堂。在云南这片炽热的红土地上，汇彩云南之秀美，融众多民族文化之精华，是文学艺术的沃土，成长了一批以聂耳、刀美兰、杨丽萍、关肃霜、袁晓岑、柯仲平、冯牧、白桦、徐怀中、李乔、晓雪等为代表的文学艺术家。在中国文联的关心重视下，在云南省委、云南省政府由建设民族文化大省向建设民族文化强省迈进方针的指引下，云南省文联加大了组织、联络、协调全省文艺工作者的工作力度，组织了一批有影响的文学艺术活动，各文艺门类竞相在全国各类比赛中获奖，文艺活动异彩纷呈，云南文艺的繁荣发展引起了国内文艺界的广泛关注，赢得了广大人民群众和专家学者的好评，文艺繁荣的“云南现象”、文化产业快速发展的“云南模式”，在全国引起了一定反响。

    为切实推动云南文艺大发展大繁荣，省文联及各团体会员将在新的一年里以科学发展观为指导，重点抓好七个结合、强化七种意识、打造七大文艺品牌，做好十项工作，精心组织好各种赛事和大型文艺活动。一是学习实践科学发展观与贯彻第六次文代会精神相结合；二是抓好队伍建设与基础设施建设相结合；三是抓好为文艺家服务与构建和谐文联、快乐文联相结合；四是抓好深化改革与体制创新相结合；五是抓好传承与吸收外来先进文化相结合；六是抓好精品创作与百花齐放相结合；七是抓好党的建设与建立学习型文联相结合。为了做好七个结合，要求强化七种意识：一要强化使命意识，努力完成十七大提出的繁荣文艺的重任；二要强化大局意识，围绕中心，服务大局；三要强化创新意识，努力保持文艺蓬勃发展的态势；四要强化服务意识，提高服务水平，为文艺家深入生活挂职创作提供良好条件；五要强化品牌意识，努力提高打造文艺精品的能力；六要强化团结意识，努力形成融洽合作的良好氛围；七要强化和谐意识，构建和谐、快乐文联，充分展示文联组织的良好形象。打造七大文艺品牌：一是高标准、高质量地规划好“云南文苑”（即云南文学馆、云南艺术馆、云南文学院、艺术家之家），争取年内动工，三年完成；二是办好“春之声”云南新春音乐会；三是办好“春满彩云南”文艺界新春联谊会；四是文艺名家基层行采风活动；五是老文艺家送欢乐下基层活动；六是开办文艺名家讲座；七是办好中国大理国际摄影周。要求各协会每年努力抓好十个方面的工作：一是每年要审批一至两次新会员；二是每年要培训一至两次会员；三是开办文艺名家讲座，每月举办一至两次讲座；四是各协会要建立基层联系工作点和采风创作基地，每年进行一至两次到基层的主题采风活动；五是每年进行一至两次到省外、国外的文化交流考察；六是每年举办一至两次在全国乃至世界有影响的活动；七是每年抓一至两个重点题材的创作；八是每年推出一批新人新作；九是每年表彰一批优秀文艺作品和文艺工作者；十是每年举办一次文艺名家基层行、老文艺家送欢乐下基层活动。

    近年来，云南的文艺舆情信息工作也卓有成效。我们围绕中心、服务大局，切实加强领导、健全网络、完善制度，以促进文艺大发展大繁荣为主题，通过整合《边疆文学》、《边疆文学·文艺评论》、《边疆文学·时代名流》三份刊物，建设开通云南文艺网，积极办好《云南文艺界》、《文学界》、《文联简报》，充分利用信息网络平台、期刊杂志和新闻媒体，大力传播先进文化，弘扬主旋律；通过一系列舆情信息的交流与宣传，倡导了主流文化价值观，为促进云南文艺大发展大繁荣，为建设民族文化强省作出了积极贡献。

    中国文联舆情信息工作会在昆明召开，中国文联和各省、区、市文联的同志到云南传经送宝，给我们提供了一次非常难得的学习机会，创造了推动云南文艺繁荣发展的一次良好契机。我们衷心希望各位领导和专家学者站在事业发展的高度，为促进云南文艺舆情信息工作、发展云南文艺事业多提宝贵建议。我们将进一步增强做好文艺舆情信息工作的责任感和使命感，不断畅通舆情信息汇集渠道，加强舆情信息综合分析，扩大舆情信息涵盖范围，充分发挥舆情信息服务决策的功能，为建立社会主义核心价值体系、积极推动社会主义文化大发展大繁荣作出新的贡献！

引领美术健康发展

中国美术家协会

    党的十六届四中全会明确要求切实加强社会舆情工作，建立健全社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道，深入细致地做好宣传思想工作。在中宣部、中国文联统一部署下，中国美术家协会分党组高度重视，把舆情信息工作作为协会工作的重要环节来抓，有针对性地开展信息收集、汇总、分析、上报工作，从而为引领美术界健康发展，为上级提供决策依据，发挥了应有的作用。

    2008年，我们上报文联舆情信息总量达到18篇，专题调研报告6篇，被中国文联《文联简报》采用3篇、《文艺动态增刊》采用2篇、《文艺舆情摘报》采用3篇。基本方法如下：

    1．切实加强舆情信息队伍和运行机制建设。当今社会信息发达，美术活动频繁，美术思潮纷杂，建立舆情信息网络，完善信息汇总、分析、上报运行机制，势在必行。因此我们在建立健全舆情信息收集网络的同时，做到舆情信息汇总、分析、上报的制度化、常态化。为完善网络，疏通渠道，加强舆情调研和分析，我们的做法是，一是确定协会内部刊物《美术家通讯》编辑为舆情信息员，依托《美术家通讯》杂志为沟通平台。二是与各省市区美协及其他团体会员建立密切联系，由各地确定一名联络员，及时提供各地美术信息。

    2．把握工作重心，切实增强舆情信息工作针对性。紧紧围绕党和国家工作大局，紧紧围绕文化建设决策部署，紧紧围绕美术界的重点和热点问题，及时调整思路，切实加强舆情信息工作的针对性，把舆情信息工作的重点放在关乎美术发展的方向性、全面性的问题上，收集反映党和政府重视、群众密切关注的焦点、热点、难点问题，在把握舆情的普遍性、代表性、典型性、倾向性、苗头性中努力增强舆情信息工作的主动性和准确性。

    3.巩固舆情调研成果，切实增强舆情信息工作实效性。舆情信息工作的着眼点是为美术事业健康发展，为党中央和上级决策部门提供依据。同时，也在美协工作大局中发挥作用。舆情调研绝非是一次性的静态调研，应坚持经常性、连续性。例如，针对2009年将举办的第十一届全国美展，我们分别对北京、云南、浙江等地的创作状况进行调研，还在2008年9月中国美协六届三次理事会上专门听取画家、理论家、各省市美协代表的意见，针对展览管理办法、展览宗旨、展览方式、展区划分、评选程序以及评委组成等进行了研讨，还陆续召开各艺委会座谈会，就美术各门类艺术的创作思想、评选标准等展开研究，并将可行性建议纳入下一步工作计划。

求快 求准 求深 求实

中国杂技家协会

    中国杂协的舆情信息工作一直坚持多渠道获取信息、多层次积累信息、多角度把握信息，宽泛的信息来源渠道成为做好杂技舆情信息工作的有力保障。中国杂协利用协会官方网站、2009年北京世界魔术大会官方网站，开辟论坛，收集社会各界对杂技、魔术发展的意见与建议；通过发送《中国杂协简报》、《杂协通讯》，收集反馈杂技业内信息；《杂技与魔术》杂志作为全国唯一公开出版发行的杂技与魔术类专业刊物，拥有丰富的行业资源优势，杂技界的来稿往往反映出杂技发展的最新动态；中国杂协建立了通讯员队伍，设立了电子工作信箱，遍布全国杂技团、杂技学校的通讯员为协会的杂志、内刊投稿，成为基层杂技舆情信息的重要来源；协会每年举办的各类大型活动、专题研讨会等，是中国杂技界的热点、难点、焦点问题以及杂技界的思想动态和倾向性苗头性问题信息大交流、情况大通报的最佳平台；中国杂协在调查形式上力求多样，不定期地进行专题调研，收集杂技界内外的思想反映和意见建议，走访、电话寻访老杂技艺术家、老杂技工作者，倾听他们的诉求；此外，协会还利用互联网、广播、电视、报纸等，获取社会媒体对杂技艺术的评介与报道。中国杂协搭建了多渠道、立体交叉的信息来源，使我们获取了大量的信息，再经过信息员的筛选和提炼，为报送高质量的舆情信息夯实了基础。

    在多渠道收集到杂技界的大量信息后，中国杂协进行深入研究判断，紧扣带有全局性、方针性、政策性的重大问题进行编报，抓住有深度、有价值的信息，善于选点突破，变一般信息为舆情信息。在狠抓信息质量上下功夫，在动态报送上求“快”、在信息研判上求“准”、在舆情分析上求“深”、在对策建议上求“实”，杂技舆情信息的价值得以显著提高，杂技舆情信息工作的作用得以显现，促进了杂技艺术的科学发展。

形成有效运作机制

上海市文学艺术界联合会

    进入新世纪以来，我国文艺领域出现了不少新情况新问题，文联的职能需要不断深化和拓展。上海市文联领导要求工作人员加强学习，增强责任意识，提高对舆情信息工作重要性的认识，确保舆情信息的质量和时效性。近年来，我们坚持围绕中心、服务大局，把抓好舆情信息工作放在重要的位置，不断推出新的工作举措，努力建立一个能准确、及时收集和报送信息的工作机制。具体的做法是落实好三条措施，以“三招”化解“三难”。

    一、建立信息员队伍，形成信息工作网络。上海市文联党组要求文联系统各单位进一步提高对舆情信息工作重要性的认识，把这项工作纳入重要议事日程，首先从队伍建设入手加强工作。文联对信息员岗位职责作出明确规定，将舆情信息工作纳入单位工作目标责任制考核内容，通过落实工作目标责任制，信息员的工作积极性明显提高，变过去的“要我做”为现在的“我要做”。文联每半年还召开一次信息员工作例会，交流通报信息工作和进行业务培训，从而形成有效的工作网络。

    二、设立多种载体，丰富信息报送手段。做好舆情信息工作既要有信息来源，又要了解信息需求，文联职能部门通过各种方式加强与有关方面的沟通联系，不断拓宽信息交流渠道。我们设立了多种载体，有《每周动态》、《情况专报》、《文联简报》，还有上海文艺网站等信息发布平台，及时报送上海市委宣传部、中国文联和《中国艺术报》，有许多信息被采用。信息报送手段进一步丰富，渠道进一步畅通，信息的利用率也大大增强。

    三、订立工作制度，促进规范化管理。为了进一步促进信息工作的规范化、制度化、科学化，提高工作水平，我们制定了《上海市文联信息报送制度》和《上海市文联信息报送工作评比奖励办法》，规定了信息报送的目标责任、报送的内容和报送的原则，每年年底对各单位上报信息及采用情况进行通报，开展评比。我们还把舆情信息工作列入年度目标责任制考核范畴，进一步调动了各单位信息员做好信息工作的积极性。

围绕大局服好务

湖北省文学艺术界联合会

    舆情信息工作作为党的宣传事业的重要组成部分，是党和政府掌握社情民意的重要渠道，是宣传战线服务领导决策的有力抓手。文艺工作和文联工作是宣传思想工作的重要组成部分，文艺舆情信息工作是社会舆情信息汇集和分析机制的重要组成部分。湖北省文联在湖北省委宣传部的领导下，舆情信息工作始终紧紧围绕文艺工作实际，以中国文联文艺舆情信息需求要点为着力点，不断完善舆情信息工作机制，扩大舆情信息涵盖范围，努力提高舆情信息质量，主动适应社会思潮的新变化，把舆情信息工作作为加强新形势下文联宣传思想工作的突破口，加强网络建设，加强调查研究，深入研究新形势下文艺舆情信息工作的特点和规律。近年来，我们在文艺舆情工作上有不少突破和亮点。

    湖北省文联党组十分重视舆情信息工作，把舆情信息工作作为一项重要任务纳入工作总体部署中，并强调舆情信息工作不是某一部门的工作，而是全文联的工作，信息渠道的畅通直接关系到文艺的发展繁荣。党组从健全制度和机制入手，为舆情信息工作提供坚实的基础。我们还充分发挥各文艺家协会、各市州文联以及产（行）业文联的作用，将原来的各协会、各市州文联、各产（行）业文联的文艺信息员同时聘为舆情员，使舆情信息渠道更为畅通。2008年，我们在抗震救灾、北京奥运会、残奥会、纪念改革开放30周年等重大主题系列活动中，在开展“书法进万家”、“曲艺山乡行”、“我的父老乡亲”、“西部行”等文艺惠民的实践中，紧紧围绕这些工作加大舆情信息报送力度，并做到电视有影像、电台有声音、网络有信息、报刊有报道，扩大了舆情信息网络作用,使文艺事业的彰显度得到显著增强。舆情工作中我们还十分重视把争取领导、争取政策、争取项目、争取话语权放在重要位置，在多走动、多汇报、多谋划、多宣传上下功夫。

建制度 畅渠道 抓机制

河南省文学艺术界联合会

    河南省文联舆情信息工作近几年来取得了一定的成绩，上报信息数量和被采用数量连续几年居河南省直宣传文化单位前列，2006年、2007年、2008年连续三年被省委宣传部表彰为“河南省宣传信息工作先进单位”。在向中国文联报送舆情信息工作方面，通过努力，信息数量和质量逐年都有较大提高，2007年被中国文联评选为“舆情信息工作先进单位”。2008年，河南省文联编发《河南文联简报》等信息60期，向中国文联报送信息近100条（篇），被《文联简报》采用60余条（篇），被《文艺舆情摘报》采用6条；向《中国艺术报》报送信息40余条，被采用20余条；向河南省委宣传部报送信息近60条，被《河南宣传信息》采用32条，得分排名位列河南省直宣传文化系统第二。

    近些年来，文化艺术工作在全省工作大局中的地位和作用日益突出。为了充分发挥舆情信息服务决策、展示成绩、交流经验的作用，我们结合河南省文联的实际，深入分析问题，广泛听取省文联各部门、各协会的意见和建议，提出了“建制度、畅渠道、抓机制”的工作思路。一是建立健全舆情信息工作制度。先后制定了舆情信息工作会议制度、信息定期报送制度、信息采用情况月通报制度、考核评比制度等，每月10号前对各单位报送的舆情信息数量及采用情况进行通报，每年召开一次全省文联系统的舆情信息专题工作会，分析问题，研究加强和改进舆情信息工作的办法和措施，安排部署下阶段工作，总结并表彰舆情信息工作先进单位。这些行之有效的制度，规范了管理，推动了舆情信息工作的有序开展。二是健全舆情信息工作网络。建立以省辖市、行业企业文联为枢纽，文联各部门、各协会为依托的纵横交错、上下沟通、快速反应的舆情信息网络体系，各省级文艺家协会、省辖市文联、行业企业文联均明确一名分管领导和一名通讯员，做到舆情信息工作有人分管、有人具体承担。通过这个网络，我们能够快捷、全面地收集到各单位的信息。三是完善舆情信息管理工作机制。在省文联系统制定下发了《关于进一步加强舆情信息工作的意见》，对舆情信息工作推行目标管理、动态管理、责任管理，并要求各省文艺家协会、各省辖市文联、各行业企业文联每月至少报送两篇舆情信息。

开拓创新 狠抓落实

云南省文学艺术界联合会

    云南省文联历来重视舆情信息工作。特别是第六次文代会以来，新一届党组开拓创新，狠抓落实，在中国文联和省委宣传部指导下，云南的文艺舆情信息工作围绕党和政府的中心工作，服务大局，关注大事，把握形势，稳步扎实地开展工作，取得了明显的成绩。

    一是突出重点，集中反映了一批宣传改革开放30年来巨大成就的文艺信息。改革开放30年来，云南在经济、政治、文化、社会等领域取得了突出成绩，为了充分展示云南改革开放30年来的巨大成就，文艺界开展了形式多样的系列活动，我们积极关注云南大型合唱音乐会、云南文艺界座谈会和云南首届书法提名展、“30年，我们一同走过——云南省纪念改革开放30周年大型图片展”等大型文艺活动，及时反映进展情况，全面宣传活动内容，关注社会反响，营造了良好的舆论氛围。

    二是整合《边疆文学》、《边疆文学·文艺评论》、《边疆文学·时代名流》三份刊物，守牢文艺舆情信息阵地。《边疆文学》是一份公开文学刊物，但影响力有限。《云南文艺评论》作为云南省文联的内刊，也无法适应形势发展的需要。《时代名流》也亟待整合。自今年起，在省文联党组的积极推动下，《云南文艺评论》改名为《边疆文学·文艺评论》，在国内外公开发行。在刊物封面、栏目、文章等方面进行改革，内容上变得更加丰富多彩、更贴近实际和群众，形式上赏心悦目、高雅清新。《边疆文学》、《边疆文学·时代名流》也积极改版，扩大发行渠道。

    三是以《文联简报》、《云南文艺界》为载体，积极关注文艺重大赛事和活动。在办好三刊一网的同时，我们还积极办好《云南文艺界》、《文联简报》。去年重点围绕云南省优秀流行歌曲创作与演唱大赛及西南赛区总决赛、云南省首届“俏花灯”灯谜演唱电视大赛、解放思想大讨论、深入学习实践科学发展观等重大活动，编辑发行了121期《文联简报》及多期《云南文艺界》，及时反映了云南文艺界的动态信息，为领导决策提供服务，得到了各级领导的肯定和赞扬。

    四是拓展信息领域，建成了云南文艺网。为适应信息时代的变化，扩大云南文艺信息的传播力和影响力，打造云南文艺阵地的网络平台，我们积极工作，经过近3个多月的筹备，投资30多万元建成了云南文艺网，于今年3月6日正式运行，为广大文艺工作者和人民群众更好更快地了解云南的重大文艺信息，提供了有力保障。

促进文艺事业科学发展

湖南省文学艺术界联合会

    近两年来，湖南省文联在中国文联和湖南省委宣传部的正确指导下，高度重视文艺舆情信息工作，建立健全文艺舆情信息工作机制，围绕中心，服务大局，关注大事，把握大势，注重提高舆情信息工作质量，为中国文联编发的《文联简报》、《文艺舆情摘报》提供了大量稿件，定期给湖南省委宣传部主办的《文艺阅评简报》供稿，基本上做到了舆情信息的上传下达，为促进湖南文艺事业的健康科学发展，发挥了积极作用。我们的具体做法是：

    1.领导重视，建立健全舆情信息工作队伍。做好舆情信息工作，是掌握动态、科学决策、指导工作的必然要求。湖南省文联党组对此有充分的认识，高度重视舆情信息工作。省文联还把政治素质较高、理论素养较好、表达能力较强的省文联机关和市州文联干部纳入信息员队伍，举办培训班，组织调研，提高他们采写舆情信息的水平。

    2.拓宽渠道，构建多维的舆情信息交流平台。舆情信息渠道是否畅通，直接关系到舆情信息工作的实效。因此拓宽舆情信息渠道，是做好舆情信息工作的必然要求。多年来湖南省文联舆情信息平台主要有两个：一个是《文坛艺苑》，另一个是《理论与创作》。在2006年9月还正式开通了湖南省文联艺术网。2007年9月，省文联又正式创办《湖南文联简讯》，至今已经不定期出刊36期，发文151篇。目前，我省舆情信息渠道通畅，文艺信息基本上能够做到即时发布、及时传递、上下左右畅达。

    3.围绕活动，充分发挥舆情信息工作效用。有活动才有活力，组织开展重要的有影响的大型文艺活动是文联工作的重要抓手。2008年是极不寻常、极不平凡的一年，多事多难、大悲大喜。围绕这些活动开展的舆情信息宣传报送工作也是毫不逊色，亮点频现。舆情信息宣传报送工作扩大了这些活动在社会各界的影响，为领导决策、政府资助提供了依据，起到了不可替代的作用。

    4.开展调研，深入发掘舆情信息工作潜能。只要主动策划选题，广泛开展调研，捕捉最有价值的舆情信息，通过深入分析，作出科学研判，提出有针对性的对策建议，就能最大限度发掘舆情信息工作的潜能。

讲政治 促发展 创和谐

重庆市文学艺术界联合会

    回顾2008年重庆市文联文艺舆情信息工作，我们有以下体会：

    知民意、晓民情、解民忧是社会舆情工作的根本要求。抓好舆情信息工作，队伍是基础，领导是关键。重庆市文联站在讲政治、促发展、创和谐的高度，充分认识搞好文艺舆情信息工作的重要性，不断强化政治意识、全局意识、协作意识、服务意识和责任意识。市文联主要领导对文艺舆情信息工作高度重视。一是把文艺舆情信息工作放在文联工作的重要位置，经常在各种会议上，强调文艺舆情信息工作的重大意义，使文艺舆情信息工作深入人心，在文联上下牢牢绷紧了文艺舆情信息工作之弦。二是落实了目标责任。不仅把文艺舆情信息工作写进了“工作目标任务书”，还在文联机关各部门、各市级文艺家协会、各基层文联、行业（产业）文联确定了信息报送员，细化任务，狠抓落实。三是在全年的信息报送过程中认真做到了事前动员、事中督促、事后检查、时时过问，确保此项工作保质保量地完成。四是加大了对舆情信息工作的投入力度，改善了舆情信息工作人员的办公条件。在经费十分紧张的情况下，添置了电脑、传真机等必要设备，实现了网络化管理，并及时对文联网站进行更新、维护，保证舆情信息报送渠道的快捷与畅通。

    长期以来，重庆市文联在高度重视舆情信息业务工作的同时，还花大力气、下大功夫加强舆情信息工作人员的教育培训。采取观摩资料片、集中培训、讨论研习、调研实践、考试促学等多种方式，提高文艺舆情信息工作人员的思想认识、业务水平和工作能力。市文联党组还专门把能力强、作风硬、素质高、业务精的干部放到文艺舆情信息工作岗位上，经受磨砺、接受锻炼。在平时的工作中，尽可能多地安排信息员参加有关重要活动，阅读有关文件，并随同领导调研，提高对新动向、新思潮、新热点等的判断能力、处置能力，有力地促进了文艺舆情信息工作登上新的台阶。

树立政治意识、服务意识、精准意识

窦风华（北京市文学艺术界联合会）

    2007年，北京市文联开始筹建网站，组织上指定我负责网站对外宣传工作。2008年上半年，按照市文联党组进一步加大对外宣传力度要求，积极整合区县信息资源，对原有的工作简报进行了调整，并安排由我负责《文联简讯》的编辑工作。一年多来，在各级领导、同事的关心支持下，在各位信息员的共同努力下，我们全面贯彻落实市文联党组的各项指示要求，认真做好网站宣传和简讯工作，不断健全规章制度，规范工作流程，加强沟通联系，提高质量效能，在围绕中心、服务大局、加强交流、促进工作等方面，较好地发挥了舆情信息工作的优势和作用。去年，我们共编辑《文联简讯》10期，给市委宣传部、中国文联上报信息201条，市委宣传部采用15条，中国文联采用4条，在3月初北京市委召开的宣传系统信息工作会议上，北京市文联被评为先进单位。

    走上新岗位，面对新要求，我感到自己应该具备“三个意识”，即：政治意识、服务意识、精准意识。在此基础上，还需要有良好的沟通能力和学习能力。政治意识是我们每一个做舆情信息工作的同志必须具备的素质。为此，我在平时工作中注重加强自身学习，定期收集市委宣传部信息工作简报，学习掌握市委重要会议精神和领导讲话要点，关注宣传文化战线工作形势。同时，注意加强同市委和中国文联有关部门的联系沟通，了解信息需求重点，对舆情信息工作的需求及时把握。我还经常翻阅《中国艺术报》等报刊，了解熟悉党和国家对文化工作的指示精神。由于我平时比较关注宣传动态，在把握宣传动向上有了一定的判断能力，极大地方便了工作的开展。

    今年，我们要结合中国文联2009年文艺舆情信息需求要点，紧紧围绕中心工作和庆祝新中国成立60周年，宣传好北京市文联系统在“人文北京、科技北京、绿色北京”建设中开展的各项文艺活动；紧紧围绕用科学发展观统领文艺工作、履行文联职能、加强基层文联建设、整合文联系统资源等方面，开展具有针对性的调研工作，形成一批有价值的调研成果，及时整理报送，为领导科学决策提供参考；要进一步提高舆情信息工作人员的业务水平和综合能力，抓好队伍建设，充分发挥其对外宣传作用，确保多角度、全方位地做好文艺舆情信息工作。

围绕中心 服务大局

林平（中国文学艺术界联合会）

    多年来，我在中国文联国内联络部编辑《文联简报》。回顾编辑舆情信息的过程，有这样一些体会：

    中国文联作为党和政府联系文艺工作者的桥梁纽带，选择编发的舆情信息应该具有权威性。在每天的来稿中，如何选择对上级领导或对全国各级文联有意义的信息，我的依据就是党的方针政策，尤其是党在文艺方面的方针政策。例如胡锦涛总书记在第八次文代会、第七次作代会上指出，各级文联要努力探索适应社会主义市场经济体制、符合文艺发展规律和人民团体特点的管理体制、运行机制、组织形式、活动方式；中共中央政治局常委李长春在中国文联第八届全委会、中国作协第七届全委会全体会议上指出，要把新的文化组织和自由职业者纳入工作范围，深入调查研究，加强协调指导，提供帮助服务，规范从业行为。当我了解到上海市文联成立了上海演艺工作者联合会，探索如何管理体制外演艺人士，为他们提供创业就业、职业水平认证、人事代理等各种服务，搭建让这部分人脱颖而出的平台，使他们适应社会主义市场经济体制的运转时，我及时关注这一焦点，连续几年编发了《上海艺联构筑演艺人才社会化服务新机制》、《上海艺联探索建立会员就业权益保障机制》、《三年来的上海艺联》等文章，为全国各级文联管理文艺界的“社会人”提供借鉴。

    只有了解我们的服务对象需要什么，才能有针对性地选材。《文联简报》的服务对象主要是全国各艺术门类知名文艺家、全国各级文联及各级文艺家协会领导。我遵循的原则是，以广大文艺工作者的利益为出发点。我选择的舆情信息中有一大部分内容是中国文联“围绕中心，服务大局”所做的工作，这些内容对于党中央和文艺家及时了解全国文联的工作动态，发挥了积极的作用，同时还为全国各级文联提供了可供参考的工作样板。

    我认为，作为舆情信息员，很重要的一条工作原则就是要具有实事求是的态度，要尊重事实，要有公正、正义之心，要站在广大文艺工作者的立场上，这样才能客观地反映问题。

突出时效性、思想性、特色性

安宁（中国戏剧家协会）

    2008年，中国剧协在中国文联理论研究室的有力指导下，坚持“服务大局、关注大事、把握大势”的方针原则，积极收集整理报送戏剧界舆情信息。一年来，中国剧协共收集整理报送舆情信息42篇，其中被中国文联《文联简报》采用4篇、《文艺动态增刊》采用1篇、《文艺舆情摘报》采用9篇，报送和采用数量较上一年相比，均有明显提高。

    我感到，要做好舆情信息工作，数量是基础，质量是关键。我在保证信息报送数量的基础上，努力提高舆情信息的质量，在保证质量的基础上，努力提高数量。

    一是突出时效性。时效性是开展舆情信息工作的内在要求，要以灵敏的嗅觉捕捉有价值的动态信息，以最快速度收集报送重要事件。信息报迟了时过境迁，就会失去原有价值。为此，对最新动向、重大事件等方面的舆情信息，不管在工作时间还是休息时间，我都坚持“第一时间”报送。

    二是突出思想性。收集舆情信息，要把着眼点放在事关大局的重要问题上，要强化政治意识。大型话剧《坚守》一公演，我立即意识到这是汶川大地震一个月内，及时反映灾区人民在党的领导下迅速组织自救的第一部话剧。我抓住其充分展现戏剧工作者的政治敏感、历史责任和良好精神风貌这一政治亮点，立刻上报，即被中国文联《文艺舆情摘报》采用。

    三是突出特色性。要善于把握信息的特点，着力捕捉新情况、新变化、新动向等代表性舆情信息，做到科学分析、准确筛选。把信息收集与信息分析结合起来，把信息采集与调查研究结合起来，宏观信息抓广度、微观信息抓深度、突发事件抓角度。抓住特色重点，防止“相貌平平”，提高舆情信息的“分量”。

脚踏实地 重点突出

孙建章（山东省文学艺术界联合会）

    为更好地配合文联中心任务做好舆情信息工作，每逢文联的重大活动，我都认真地收集资料，及时地采写舆情报告，并思考和预测下一步文联工作的重点，对文联的整体工作态势做到心中有数，重点突出，以保证重大舆情不遗漏，有力地配合了文联中心任务的完成。

    通过这一年来的舆情工作，我深深体会到，作为舆情员，要敏锐觉察文艺发展趋势，及时围绕所面临的中心任务，分析探讨核心问题，抓住要害，把握时机，及时出手。如汶川大地震发生后，山东省文联从5月12日到5月底，短短半个月时间，直接捐款106万元、捐助作品价值360多万元，2000多件文艺作品正在拍卖中，并创作抗震救灾文艺作品5100多件。5月23日晚举办的“鲁川血脉情·帮灾区人民建个家”抗震救灾大型义演募捐活动，一次募集赈灾款4.1亿元。在地震20天后的6月3日，省文联举办了大型抗震救灾书画摄影展览，展出作品140多件，这在全国文联系统尚属首家。根据这一情况，我反复问自己：山东文艺界在全国抗震救灾活动中的突出特点是什么？最后想到一个字：“快”。于是连夜撰写了稿件《山东省文艺界快速行动 积极抗震救灾》，一大早发出，很快就被采用。

    在对基层文联组织建设情况普查时，我下发了一个数据统计表，上边列了80多个统计项目360多个数据，一直统计到县级文联各个协会，全省17个市、140个县报上来153份，累计数据5.47万个，从文联成立的年代、人员的编制、领导人员的配备，到文联职工的年龄构成、专业构成、来源构成等等，进行了全面的普查分析。我们只有这样细致入微地去了解分析，才能更加详细、准确地透过繁杂的表面现象，看到文联当前所具备的优势条件、存在的问题和未来文联发展的趋势，才能提出更多的“为什么”，才能看清未来到底怎么做。

爱岗敬业 乐于奉献

戴洁（四川省文学艺术界联合会）

    四川省文联舆情信息工作在党组的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大和全省宣传思想工作会议精神，紧紧围绕中心开展工作。作为舆情信息工作人员，我立足岗位，服从大局，扎实工作，默默奉献，始终坚持以高度的政治责任感和认真负责的工作态度从事舆情的收集、整理、报送等相关工作，始终坚持在增强信息量的同时，注重提高四川文艺舆情信息工作的质量,并通过各种途径的学习，不断增强自身综合素质，在推进四川文艺舆情信息工作等方面取得了成绩。

    我在2008年共编辑了《四川文联简报》50余期、100余篇，超额完成16期，其中15篇被中国文联《文联简报》刊登，多条信息被四川省委宣传部《每日要情》采用。这些为领导掌握文艺动态、分析形势、科学决策、指导推动工作提供了重要依据。我深知，要想更好地做好舆情信息工作，就要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，就要了解和掌握尽可能多的第一手资料，真正反映客观事实和群众呼声。

    汶川大地震发生后，我作为一名共产党员，以强烈的政治责任感、高度的责任心和敬业奉献的工作态度，克服各种困难，始终坚守工作岗位，快速作出反应，主动地从多方面收集相关信息，在第一时间内编辑了大量关于文艺界参与抗震救灾方面的简报，展现了文艺界“一方有难，八方支援”、“灾害无情，人间有爱”的传统美德和崇高精神，在弘扬伟大的抗震救灾精神方面作出了自身的努力，发挥了积极的宣传作用。这些简报内容丰富，涵盖了捐款捐物、爱心义卖、抗震救灾文艺作品创作、慰问演出等多个方面；时效性强，努力打通各种渠道，第一时间获得资料，迅速进行编辑；编印频率高，基本为平均每天1期，每期数篇，共编辑抗震救灾相关内容简报20余期，70余篇，在文艺界引起了强烈反响。

热心 有心 专心

杨晓雪（中国曲艺家协会）

    从不知“舆情”两字为何义的“入门级”信息员，到现在能及时、有效地收集报送舆情信息，我担任中国曲协的舆情信息员有两年多了。虽然也还只是初窥舆情信息工作的门径，但日常工作中还是有几点切身体会，点滴聚之，与大家一起探讨。

    确保舆情信息数量，不断提高舆情信息质量，是每一个舆情信息员必须坚持的努力方向；而如何不断接近并达到这一目标，我的体会是：热心、有心、专心。

    所谓“热心”，是指对舆情信息工作的高度重视。这既来源于我们信息员对舆情工作的热爱和责任感，也有赖于领导对这项工作的高度重视和大力支持，这是做好舆情工作的基础。在两年多的信息员“生涯”里，从一无所知到日益了解，我越来越深刻地体会到这项工作的重要性，也越来越热爱这项工作，并从中找到了乐趣。

    所谓“有心”，是要积极扩展信息源，让自己时时刻刻做一个“有心人”，这是我们舆情信息员收集信息必须做到的。在日常工作中，我体会到信息主要来源于这几个方面：

    首先是从工作中获取信息。这应该是我们最主要的信息来源。我们每个人都有自己的本职工作，都有自己所从事的业务和专业，从自己所从事的工作中、自己所涉猎的业务里，可以找到很多重要的信息。其次是从媒体上收集信息。互联网、数字技术等新技术的发展,使我们进入了媒体多元化的新时代。无论是报纸、杂志、广播、电视还是互联网、手机，都成为我们生活的一部分，也成为信息的重要来源。在中国曲协信息员的岗位上，我注意留心各类媒体对曲艺界的报道，积极收集信息。    

    所谓“专心”，则是要不断学习，提高从事舆情信息工作的能力。要做到快捷、准确、高效地收集报送有价值的舆情信息，及时反映社情民意，为大局服务、为决策服务，不是一件容易的事情。而作为“兼职”的信息员，必须做到虽“心有旁骛”却仍“专心致志”，明确工作目标和原则要求，不断加强自身学习。

责任重大 使命光荣

陈君峰（陕西省文学艺术界联合会）

    陕西省文联党组非常重视舆情信息工作，每年都列入工作计划，牢固树立“主要领导重点抓、主管领导亲自抓”和“花钱买信息”的理念，要求“省文联及团体会员要紧紧围绕省委省政府工作大局，着眼于推动社会主义文化大发展大繁荣，认真研究陕西文艺工作和文联工作中带有全局性、战略性、前瞻性的重大课题，拿出一批高质量的调研成果，为领导机关和有关部门决策提供参考。要建立健全文艺舆情信息搜集分析反馈制度，及时了解和准确掌握文艺思潮、理论热点和创作倾向。省文联党组的要求，对我这个担当着舆情信息工作的工作人员来说，感觉责任重大，使命光荣。

    要建言献策、反映社情民意，就要随时随地注意搜集社会舆情，当然包括文艺舆情。舆情信息工作的方针是“围绕中心，服务大局，服务决策”，最终目的是提升党和政府的决策能力和执政能力，也就是说要有实效性。搜集、分析、研判、报送舆情信息，量不能少，但更为重要的在于质。

    如近年来，“文化产业”的提法越来越被人们所重视，打造品牌、塑造领军人物，当然无可厚非，但所打造的“品牌”是否货真价实，塑造的“领军人物”是否有真才实学，“文化产业”是否只见“产业”不见“文化”，这些都值得我们进行深入调研，做出一些有数据、有分析、有研判、有真知灼见的调研型舆情报告，只有这样才能服务大局、服务决策，才能真正实现调研舆情见实效的目的。

    2008年12月，陕西省文联网站正式开通。文联网站的开通与我们2007年创办的《陕西文艺界》会刊，使文艺舆情信息汇集达到了多层次、多角度，文艺舆情信息工作更加真实准确、及时快捷、全面客观、鲜活生动，为领导机关和有关部门决策提供了参考。

规范化制度化科学化

高国俊（山西省文联党组副书记）

    与会同志一致认为，这次全国文联文艺舆情信息工作会议，主题鲜明，以会代训，内容丰富，安排细致，取得了实效。

    大家表示，当前国际国内形势发生了巨大变化，这也影响到我国的文化领域，各种思潮呈现出多元化、多样化的态势，这无疑对做好新形势下的文艺舆情信息工作提出了新的更高的要求。加强舆情信息工作，是以胡锦涛同志为总书记的党中央为适应新任务，提高党的执政能力和执政水平而采取的一项重要措施。我们各级文联都要把舆情信息工作作为思想文化战线的一个重要阵地，作为繁荣发展文艺的一个不可缺失的组成部分，切实把文艺舆情信息工作摆上重要位置，纳入文艺工作和文联工作总体部署，切实为上级领导和中国文联提供决策参考和信息服务。

    文艺舆情信息是各级领导把握全局、科学决策、指导工作的重要依据。文艺舆情信息工作要围绕中心，服务大局，密切关注当前文艺热点、焦点、难点问题，关注各种文艺思潮的新变化、新动向和倾向性、导向性、苗头性的问题，反映涉及面广、影响范围大、艺术家反映强烈的问题，选题要准，研判要细，实效要强，及时了解和掌握文联系统开展重要文艺活动的情况，为社会主义文艺大发展大繁荣发挥好文艺舆情信息工作的“晴雨表”、“稳定器”的作用。努力建立一个能准确及时收集和报送信息的工作机制，不断拓宽信息交流渠道，抓住文艺工作和文联工作中有全局性、战略性、前瞻性的重大问题，注意系统梳理，进行深刻研判，善于用马克思主义的立场、观点、方法来分析研究各种文艺现象和文艺思潮，从纷繁复杂的信息中去伪存真，去粗存精，进一步提高为领导正确决策服务的水平，促进文艺舆情信息工作的规范化、制度化、科学化。

    （全国文联文艺舆情信息工作会议第一小组总结）

更好地服务文联工作

王郑生（中国摄协分党组副书记）

    党的十七大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央高度重视文艺工作和文联工作，文化建设被作为事关综合国力建设的大事。党和人民对文艺工作寄予更大的希望和期待。同时，空前活跃的文艺创作，空前发达的传播手段，空前高涨的文化消费，都对文艺工作提出了更高的要求。在这种局面下，文艺舆情工作将作为党的文艺工作的重要延伸，为党中央以及主管部门制定文化决策和政策、引导文艺事业和文化产业正确发展提供至为重要的依据。我们对此要有充分的认识，把做好舆情信息工作列为各级文联和文艺家协会的重要工作内容。

    本次会议组织得力，内容充实，必将推动文联系统舆情信息工作迈上新的台阶。代表们充分肯定了本次会议的组织工作和内容安排。在会议期间安排了两位专家的授课培训，令大家耳目一新。授课内容十分实用，对部分同志来说，可以说是关于舆情信息工作的启蒙课。这次印发的舆情刊物篇目能够使大家对于上一年度采用了哪些文章有大致的了解，这种办法很好。建议每季度发一份材料，把本季度刊登舆情信息的情况和下一季度的信息需求讲一下。今后在编发舆情信息时，一定能够做到更加有的放矢，提供更多有助于领导决策的信息，改进目前在某种程度上存在将舆情报告混同工作汇报的现状，真实反映情况，深入分析趋势，提供决策建议，使文艺舆情工作更好地服务于党的文艺工作和文联工作。

    （全国文联文艺舆情信息工作会议第二小组总结）

切实贯彻会议精神

马有义（青海省文联党组成员）

    这是一次非常重要、非常及时的舆情工作会议，开得很成功。

    1.总结经验与工作部署紧密结合。这次会议通过胡振民同志的贺信、杨志今同志的讲话、下发的交流文件以及对去年全国文联系统舆情信息工作涌现出的先进集体、先进个人的表彰，全面地总结了过去一年的舆情工作。同时，这次会议又全面深刻地分析了当前我们所面临的复杂形势，对今年的舆情信息工作做了全面、细致的安排。

    2.培训辅导与经验交流相结合。这次会议两个关于舆情信息工作的精彩讲座，使大家明确了什么是舆情信息，怎样把握舆情信息的特点，以及如何具体撰写舆情信息，如何把舆情信息工作和本职工作、主体工作结合起来，如何处理好本职工作和兼职工作的关系等等。这是本次会议的一个亮点，为我们下一步搞好地方省、市文联舆情信息工作提供了一个好的模式。

    3.对全国文联系统而言，本次会议具有强烈的指导性。这次会议使大家清晰地认识和进一步明确了我们今后工作的原则和具体任务，目标更加明确。大家表示，面对今年我国的新形势，面对我国重大的喜事和节庆活动，特别是面对复杂的文艺舆情、文艺思潮以及社会文化热点、难点问题，必须保持清醒的头脑和政治意识，敏锐把握各种文艺舆情信息，服务大局。

    大家普遍认为，要搞好今年的舆情信息工作，领导高度重视是关键，因此，要通过对这次会议精神的进一步传达和学习，使各级文联更加重视文艺舆情工作。文联主要负责同志和分管领导要将文艺舆情纳入主要工作的范畴，高度重视，精心安排，狠抓落实。

    大家在交流中感到，中国文联舆情信息工作近年来取得了长足的进步和发展，但在与各协会特别是地方各级文联的工作对接上还不完善，上下联动的渠道还不十分通畅，今后的舆情工作应积极疏通信息渠道，明确分工、明确职责，努力创新舆情信息工作机制，增加投入，切实保障舆情信息工作。

    （全国文联文艺舆情信息工作会议第三小组总结）