在当今金融危机的情况下,花一些时间和精力向客户们证明你的舞蹈工作室的价值是至关重要的。北卡罗来纳州桑福德舞蹈演员工作室的主人多莉·梅尔比表示:“对许多个人和家庭来说,舞蹈很容易被认为是一种奢侈品。”为了与这种思想作斗争,梅尔比建议要与学生和他们的家庭建立一种良好的关系。“父母总是会将孩子放在首位,要与家长们保持联系,并让他们明白舞蹈对他们的生活是很重要的。这样你就将舞蹈和你的工作室与他们强有力地结合在一起了。”梅尔比说。
无论是口头方式还是更多的非传统的方法,通过营销而受益是最为重要的,这种方法的成本也不会很高。下面就介绍一些既省钱又能够有效宣传你的工作室的方法。
A(ADVERTISING)——广告。最好而最简单的办法是问问你新来的学生或潜在的学生,你是如何找到我的工作室的?
B(BROCHURES)——宣传册子。请不要将册子放在行人随便走过的地方。请采取一种积极的态度,在你常去的地方如医院、银行、商店等地方将册子发给那些人。
C(CALENDARS)——日程表。花极少的时间和金钱来制定一个好的市场计划及时间表,有了明确的时间表将能够帮助你准确地实施你的宣传及促销计划,并能强制性地让你集中精力做好这项工作。
D(DISCOUNTS)——折扣。巧妙地运用折扣,如在夏季的时候,交4次课的钱可以上5次课,这样可以有利于保持你的资金周转。
E(E-MAIL)——电子邮件。通过每周给你的学生发你的周刊、训练的一些信息和要点等来展示你的舞蹈教育。
F(FAMILY)——家庭。要定期与学生的家长交流,向他们说明孩子的进步,让他们与你分享一些工作室中有意思的新闻。这是保持生源的关键。
G(GREETINGS)——问候。规定对走进你教室门的每一个人表示热烈欢迎,营造一个良好的氛围,这将有助于你与他们之间建立一种私人感情。
H(HELP)——帮助。组一个小型的智囊团(4个或5个来自不同领域和专业人士)定期聚会商讨交流意见。
I(IMAGINATION)——想象力。在艰难的时候,你可以走出你的舞蹈世界,到别的领域看看,可以从中找到帮助你的业务灵感。
J(LISTEN)——倾听。要注意听你的学生们如何说。他们用来形容舞蹈对于他们的身体、大脑、心灵所起作用的语言,恰恰就是你应该用在你的营销中的材料。
M(MISCHIEF
MARKETING)——新奇的营销。你可以做一些奇怪的事情来吸引潜在的学生。试着用一些卡通人物来做你的宣传工具。
N(NEWSLETTERS)——时事通讯。通过在线或邮件发送时事通讯是与演员们保持联系的有效工具。
O(OPEN UP)——开拓。跟每一个你遇到的人介绍你的工作室。
P(POSITIVE
ATTITUDE)——积极的态度。保持乐观的态度虽然不能替代银行里面的美元,但是一种悲观的态度肯定会传染给别人,甚至会影响你的学生的上课率。
Q(QUESTIONS)——问题。无论在困难时期还是情况好的时期向正确的人提出问题是做好市场的关键。
R(REFERRALS)——连环式方法。让你的演员在他们的朋友中宣传你的工作室,如果有朋友感兴趣而成为你的学生,你找一个理由给这位演员奖励。
S(SIGNAGE)——招牌。下次当你走过或开车路过你的工作室,请注意一下你的招牌。它是否显眼?你能否使它变化一下以吸引人们的注意力?
T(TEACH)——讲授。作为一个教员,你必须充分意识到演员在考试成绩和专业成就方面对学生所产生的积极影响。告诉他们艺术舞蹈形式所能带来的长远的好处。
U(UNDERSTAND)——理解。用资料来向家长们强化他们的家庭加入到舞蹈中来的重要性。
V(VOICEMAIL)——语音留言。请一些你的能够直言不讳的朋友,让他们打你的留言电话,听一听,然后发表他们对此的看法。
W(WEBSITES)——网络。在你的每一份宣传册上、你的名片上、你的发票上都印上你的网址。
X(MARKS THE
SPOT)——记录。当人们来到你的工作室,他们通常看什么?记录人们进入你工作室不同的区域就能清晰地了解不同人的不同兴趣和需求。
Y(YES)——是。对客户在合理范围内所提出的要求说“是”,将体现出你愿意为他们提供满意的服务,也更进一步证实你是非常容易与他们相处和共同工作的。
Z(ZZS)——休息。充分的休息会帮助你保持旺盛的精力并将对你教课和缓解压力起着积极作用。(麦克·柯林斯【美】 祁劲松编译)
(本文译自美国《DANCE TEACHER》 2008年第6期)