2021抖音银龄社会责任报告（局部）
一直以来，抖音都致力于为人们的生活带来多一点美好。随着我国人口老龄化步伐加快，抖音主动承担起更多更大的社会责任，高度关注老年人的身体与心灵健康，助力打造老年友好型数字社会，实现老年人与社会的深度连接，进一步增强老年群体的安全感、成就感和幸福感。日前，抖音联合巨量算数、字节跳动公益发布《2021抖音银龄社会责任报告》（以下简称“报告”）。报告呈现了老年用户使用抖音特征、平台适老化实践，以及助力这一群体积极融入数字生活和艺术生活的探索和思考。这是抖音首次发布老年人专项社会责任报告。
抖音遇上银发族做了哪些努力？
“我们要创造老有所乐的氛围。”秉承这样的初心，抖音平台致力于拓展新闻、知识、美食、艺术等多元内容，让众多老年用户看到精彩包容的大千世界，找到志同道合的伙伴，增添生活乐趣。不仅如此，抖音还持续优化平台内容生态建设，营造清朗安全的网络空间，强化对正向、适老内容的创作支持和运营投入，以积极、阳光、正能量的内容来打造丰富老年人晚年生活的精神乐园。
比如，为了让银发族“放心用”，抖音开展了中老年内容专项治理行动，严厉打击恶意骗互动等各类违规内容，强化涉老内容审核标准，提升潜在风险私信预警响应等级，处罚超过1.3万个对老年人存在误导行为的账号，努力为老年用户打造安全的内容环境。
“我们要打造老有所为的平台。”报告显示，老年人不仅是抖音的观众，更是这个舞台的主角。通过在平台学知识、分享生活、展示自我，他们不断被看见和被肯定，甚至重新找到自我价值，为社会发挥余热。“我们希望这道曙光能照进更多退休老人的生活，因此针对老年用户进行大范围地用网教学和创作指导，推动优质内容产出，讲述一个个励志美好的老年故事，让老年人依旧有机会和信心，去矢志不渝地追逐梦想，创造这个时代独有的光芒，并深深激励同龄人和影响年轻一代。”抖音负责人表示。
“银龄时代”活动海报
通过精细调研，《报告》表示，抖音等短视频应用，为老年人获取知识、社交娱乐、展示自我提供了新工具，增进老年人在退出劳动力市场后的社会适应与社会参与。根据数据统计，63.7%的老年用户认为短视频为生活增加了乐趣，25.2%的老年用户认为短视频便于他们“关注朋友动态、跟朋友互动”。在内容分享方面，男性银龄用户最爱拍摄书法、随拍类视频；女性则热衷拍摄舞蹈、传统文化、亲子萌娃类内容。同时，银发族都有一个共同的“爱好”，就是借助短视频向他人送出问候和祝福。“我的新头像”“友友晚上好”“祝福大家都平安健康幸福快乐”是爷爷奶奶们最热衷参与的话题。
“我们要构建助老爱老的文化。”抖音负责人讲道：“曾经庇护我们长大的父母长辈，如今逐渐老去，成为社会的弱势群体，我们当回馈以更多的关怀和尊重。抖音大力推进产品适老化改造升级，开展网络技能教学和安全知识普及等工作，帮助老年用户融入智能时代，共享数字成果；深入探寻老年群体需求，传播助老爱老理念，聚集学界、媒体、社区、老年机构等多方合力，将温暖和善意传递到全社会，共同助力老年群体的社会地位与福祉提升。”
尤其可喜的是，调查发现，银发族不只是数字生活和艺术生活的参与者，更是玩转数字生活和艺术生活的“弄潮儿”。72岁的黄曾新（抖音账号“向明人黄曾新”）曾是一名科技老师，疫情防控期间拍摄视频分享科学知识，获百万网友点赞，成为一名“硬核科技网红老师”。年逾花甲的老万（抖音账号“长白山：老万”）是一位野生动物摄影师，他拍摄的紫貂视频在抖音走红，3天圈粉130万。老万说：“年龄从不是问题，找到喜爱的事永远都不晚。”在此过程中，抖音广泛倾听社会各界和老年用户代表意见。今年3月，抖音发起“老友计划”，招募老年用户代表，作为产品智囊团，参与抖音适老化升级，视频特效、模板研发等事项。
此外，抖音还积极开展智慧助老教育，帮助银发族拥抱数字生活。抖音邀请多位创作者和老年机构组建“助老创作联盟”，通过“线上+线下”的公益课程，帮助老年人克服互联网使用障碍，目前公益课程已覆盖超8000名老年学员。
抖音“银色守护计划”活动海报
闪耀的银发故事，最美不过夕阳红
时光的流逝、人世的变迁，都无法冲淡人们对实现梦想的渴望。抖音记录并见证了银龄创作者们千万个热度未减的人生追求，如鸣盘里涌出的微响、黄叶中飘闪的晶莹。他们通过记录、创造、分享，将历久弥新的智慧、厚重与温暖在现代数字化的大舞台上闪耀呈现。
在抖音，有很多热爱舞蹈和分享的创作者。刷到一段配合着背景音乐旋转跳跃、卡点到位的舞蹈短视频是非常容易的事。然而，以53岁年龄和240斤体重依然舞姿曼妙、风采不减当年的男舞者却不常见，他就是卞辉。从2021年1月6日在抖音发布第一段舞蹈视频以来，卞辉的抖音账号“卞叭跳舞”已积累粉丝28.6万。早在30年前，卞辉就是一名风靡全国的舞蹈演员。他主演的舞剧《月牙五更》曾经全国巡演，还登上国家级舞台，至今仍是沈阳市歌舞团的保留剧目。
人生却总会面临两难的选择，为了照顾家庭和长远发展的稳定，处于艺术巅峰时期的他选择急流勇退，挥别舞台。这一次错过，就是30年。这些年，从保险公司的艺术团、业务部门再到保险协会，卞辉的工作成就与体重保持同步增长，最胖时体重居然达到270斤，随之而来的胸闷、心慌、呼吸不顺畅等不适反应，让他不禁开始担心：每天一觉睡过去，第二天还能醒过来吗？2021年年初，一个偶然的机会，他在抖音上刷到了很多舞蹈短视频，旋转的舞姿和熟悉的旋律，一下子把他身体里沉睡已久的舞蹈细胞唤醒。他当即摸索着在抖音发布了第一条自己的跳舞视频。只不过这一次，他是对着摄影镜头，另一端连着的是天南地北的陌生人。
2020年游本昌为娃娃们敲钟
（“济公爷爷·游本昌”视频截图）
“老人家都比我跳舞厉害”“我比大叔年轻，肢体比他差好多”“绝绝子，我跳舞连一个阿叔都不如” ……视频评论区的回复噌噌上涨，播放量很快破万。正能量的反馈让卞辉受到了极大鼓励——原来还有这么多人喜欢自己的舞蹈。粉丝们愿意看，卞辉自己也愿意跳，一拍即合。就这样，无论工作多忙，卞辉都坚持在每晚12点前将视频发出，然后欢喜地看着大家点赞、评论……截至2021年8月，卞辉已在抖音发布200多条舞蹈短视频，从古典舞、民族舞到街舞，他认真地做着每一个舞蹈动作。即便是和专业、年轻、经验丰富的舞者相比，他的舞姿也并不逊色，举手投足间尽显老牌舞者风范。
2021年初，作为国家一级保护动物和“东北三宝”之一的紫貂成为新晋“萌宠”。短视频里，小家伙古灵精怪的样子格外讨人喜爱。而拍摄这条视频的抖音创作者“长白山：老万”也因此“出圈”了，短短3天吸粉130多万。年逾花甲的老万，是一位野生动物摄影师，从2014年开始接触摄影，专注拍摄野生动物。几年来，他拍摄的野生动物视频内存超过12 T，先后拍坏16架无人机，年均开车里程近万公里。随着拍摄野生动物的视频作品不断产出，老万心中也燃起一个梦想，他希望带着作品上央视9套（以播出纪录片为主的专业频道），让更多人了解野生动物。
实现梦想的途径在哪里呢？彼时，短视频社交兴起，抖音获得广大人群的选择和喜爱。抱着试一试的心态，2019年3月，老万在抖音上传第一条视频，镜头前的他扛着“大炮”，向网友们喊出了自己的梦想——“我要上央视9套！ ”出乎他的意料，评论区里很快涌现出“加油老万”“有志者事竟成”“梦想值得尊重”等充满善意的声音。备受鼓舞的老万，开始在抖音持续上传作品。在视频里，老万如数家珍地与粉丝们分享野生动物的生活特征，时常宣传“保护动物、爱护自然”“安全驾驶”等理念，制作精良、充满干货的视频深受粉丝喜爱。截至2021年11月，老万的粉丝数达350.9万，获赞量超4009.8万次，其中“国家一级保护动物”专辑的播放量高达3.2亿，拍摄紫貂的作品正隶属于该专辑。
距离老万梦想实现，只有一步之遥。紫貂“一战成名”后，央视9套的编导火速通过抖音联系到他，计划拍摄一套以老万为主角的野生动物摄影专题纪录片，也借此更好地向大众传递保护生物多样性的理念。
当银发族不用年龄定义人生，他们同样可以是玩转生活的“弄潮儿”。在抖音，我们看到银发族记录生活、分享美好，不断拓展人生边界，为生活撑起新的支点。他们用自己真实的人生故事告诉我们，随时都可以活出绚烂的人生色彩，最美不过夕阳红。
杨诉用钢琴演奏《铁血丹心》
（“诉爷”视频截图）
倾听不老的声音
“抖音向我推荐了我的大爷，天哪，不看不知道，70多岁的大爷居然已经有1万多粉丝。从农村小学退休后，大爷购买二胡、攒乐器班子，在抖音上发视频、交朋友、分享音乐，退休生活丰富多彩。”字节跳动员工“小明同学”说。字节跳动员工“jia同学”也说：“奶奶72岁了，虽不识字但也丝毫不妨碍她玩抖音。她喜欢制作特效、拍摄花草，每每玩得不亦乐乎。更不可思议的是，我爸也开始刷抖音，还跟奶奶一起极其认真地讨论如何涨粉。远在他乡上班的我，每天都能在抖音上看到爸爸和奶奶，祖孙三代就好像在一个平行时空相聚。”
四位穿旗袍的奶奶
（“时尚奶奶”视频截图）
中国人民大学社会与人口学院副教授靳永爱表示，老年群体的健康，不仅仅是身体健康，我们更要关注他们的心理健康和社会适应力。在退休之后，老年人需要新的社会参与，培育新的社会关系，以适应原有社会角色和关系的中断，满足个人的需求。以抖音为代表的短视频，具备社交功能、信息传播功能和学习功能，可提升老年用户的社交能力、社会适应能力和社会参与度，从各个维度帮助中老年人实现社会连接，满足他们的“马斯洛五大需求”，最终助力老年人生活质量和福祉的提升。
在步入老龄过程中，老年人自身健康日趋恶化，物理活动空间不断受限，影响到他们正常的社会交往活动，使他们逐步陷入“社会隔离”。同时，老年人身边亲友的陆续离世加剧了自身“社会网络断裂”，而互联网及其带来的技术革新，为老年人创造了不受物理空间制约的社交新空间，可显著提升老年人身心健康水平，并对亲子关系有积极促进作用。中国社会科学院社会学研究所副研究员王晶认为，包括抖音在内的互联网平台，扩大了老年人生活共同体，有助于提升老年人社会网络正效应。互联网替代了面对面的沟通模式，为老年人重构了虚拟家庭空间，子女可为老年人远距离提供照料服务，并在一定程度上弥补老年人对子女亲密感的期待，对老年人心理健康有重要支撑意义。
老人在面包车后窗作画，网友评：这是脏得最漂亮的车，五万的车让您画出了五十万的效果（“金毛大玩家”视频截图）
抖音相关负责人表示：“老年人是年长的人，不是被时代淘汰的人。我们将努力通过短视频和直播创造老有所乐的氛围、打造老有所为的平台、构建助老爱老的文化。也希望社会各界一起合作，共同帮助老年群体跨越数字鸿沟，丰富生活。”
抖音新晋萌宠——东北三宝之紫貂
（“长白山：老万”视频截图）
